Zoek de schoenen en accessoires die je wilt kopen op via de zoekbalk bovenin de website of de productgroepen die we in het menu tonen. Plaats ze in de winkelwagen en ga dan via de winkelwagen door naar de checkout.
Vul je naam en adresgegevens in waar we het pakket heen mogen sturen, of kies voor afhaal bij onze showroom in Groningen.
Kies een verzendmethode naar keuze.
Kies een betaalmethode om je bestelling vooruit te betalen, of kies voor een overeenkomst met Klarna om achteraf te betalen 30 dagen na ontvangst.
Druk op de knop Kopen en betalen nadat je alle gegevens goed hebt gecontroleerd.

Alle producten worden zo snel als mogelijk verzonden. Vaak staat er een levertijd vermeld op de productpagina. 
Staat er niks bij, dan hanteren we onze standaard levertijd: binnen 5 werkdagen verwachten we je bestelling te versturen.

Absoluut! Wij garanderen dat je je bestelling in handen krijgt wanneer je deze hebt betaald of deze is goedgekeurd door Klarna.
Bij het online bestellen kan er veel mis gaan. Wij hebben aan ieder punt gedacht.
Zo betaal je je bestelling veilig online òf achteraf, krijg je gratis een kopersbescherming van Trusted Shops en garanderen wij dat het verzonden pakket in jouw handen terecht komt.
Is een pakket verloren tijdens het verzenden? Wij starten een onderzoek en sturen desnoods nogmaals een nieuw pakket op.
Gaat er toch nog iets mis? Je krijgt altijd je geld terug en kunt indien nodig een claim indienen bij Trusted Shops.

De meeste pakketten worden bezorgd met GLS.
Wij bieden de meeste verzendmethodes aan. Je kunt kiezen uit GLS, Cycloon/DHL, PostNL of afhalen bij onze showroom. Lees meer over alle verzendmethodes hier.

Wij helpen je tot het moment dat jij het pakket in handen hebt. Gaat er onverhoopt iets mis? Neem direct contact op met de klantenservice zodat wij je kunnen bijstaan om de bezorger aan te spreken op het probleem.

Dat kan tot het moment van versturen. Neem contact met ons op als je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen.
Krijg je een foutmelding op de bezorging ivm verkeerd adres? Mail ons dan het juiste adres door en wij zullen de bezorger informeren.
Enkele dagen later heb je alsnog je pakket in huis.

Ja, er is over het algemeen 6 maanden fabrieksgarantie geldig op veiligheidsschoenen en werkschoenen.
De garantie is geldig op fabrieksfouten en gebreken die na een tijd gebruiken aan het licht komen.
Er is geen garantie op zelf veroorzaakte slijtage of verkeerd gebruik.
Neem voor een goede garantie afwikkeling contact op met onze klantenservice, dan gaan wij ons best doen om jou te helpen.

Wij doen ons uiterste best om onze producten zo goed mogelijk te leveren. Heb je toch een beschadigd product ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice.

Door alvast je ordernummer en foto’s mee te sturen, kunnen we het product beter beoordelen en snel een passende oplossing bieden.

Jazeker! We zijn aangesloten bij het Trusted Shops keurmerk. Ze controleren onze bedrijfsvoering, verzamelen beoordelingen van onze echte klanten en bieden nieuwe klanten een kopersbescherming aan.
Bekijk alle info op de Trusted Shops website.

Tijdens het plaatsen van je bestelling krijg je de mogelijkheid om de kopersbescherming aan te vragen met slechts een paar keer klikken. Je bestelling is dan niet alleen door ons maar ook door Trusted Shops beschermd voor een minimale waarde van € 100,00.

De kopersbescherming biedt je financiële bescherming en helpt om je te beschermen tegen frauduleuze activiteiten. Niet alleen wij maar vele tienduizenden betrouwbare webshops zijn hierop aangesloten.

De kopersbescherming van Trusted Shops waarborgt een veilige ervaring bij het online shoppen. Als een reeds betaalde bestelling niet wordt geleverd of vergoed (bijv. na herroeping, retourzending van goederen, insolventie en transportverlies) beschermen wij je financieel. Zo kun je in online winkels met het Trusted Shops keurmerk onbezorgd inkopen!